Immo 5
Témoignage
Client
Gestion Locative
Tranquilité
Jan 21, 2021
2 min.

Comment Immo-5 assure sa croissance en toute tranquilité avec Smovin ?

Caroline Thibaut de M.
SEO Specialist
Immo 5 est une agence spécialisée dans la gestion de patrimoine immobilier. L’entreprise est située dans le Brabant wallon (La Hulpe) et à Bruxelles. Immo 5 est client chez Smovin depuis 2 ans, soit depuis pratiquement le début de l’aventure.
Afin de comprendre quel rôle joue Smovin dans le quotidien de ses clients, nous sommes partis à la rencontre du gestionnaire et administrateur de la société, Nicolas Sokay.

Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur vous ?

À côté d’Immo 5, je possède une agence immobilière, Propriété Privée qui s’occupe de la location et vente de biens résidentiels. Pour cette agence de courtage, nous sommes une équipe de 6 et pour la gestion locative, je suis seul à bord. Je sous-traite cependant la location et la vente des biens que j’ai en gestion via Propriété Privée. Cela me fait gagner un certain temps dans ma tâche de gestionnaire.
Je suis dans l’immobilier depuis une quinzaine d’années, d’abord dans la gestion puis dans le courtage.

En tant que gestionnaire, quels sont les challenges liés au métier ?

Personnellement, faire preuve d’une disponibilité de tous les instants est clairement l’un des plus gros challenges que je rencontre dans mon métier. Étant donné que je suis seul chez Immo 5, je ne peux pas me permettre d’être indisponible pour mes clients, même si je suis en vacances pour 10 jours par exemple.
Il y a aussi cette difficulté à trouver un bon corps de métier disponible sur le long terme. Généralement, lorsqu’ils sont bons et qu’ils deviennent connus, ils ont moins de temps pour les petites réparations. Idéalement, un corps de métier qui me fournit des devis détaillés et précis c’est encore mieux. En aval, cela me permet d’envoyer des rapports exhaustifs sur les travaux effectués au propriétaire.

Vous utilisez actuellement Smovin pour vous aider dans la gestion de vos biens. En quoi exactement Smovin vous est-il utile ?

Je dois avouer que je dors un peu plus facilement depuis que j’utilise Smovin. Cette tranquillité d’esprit est le fruit de plusieurs facteurs, dont les rappels que je reçois de l’application pour les payements, les indexations de loyers… mais également l’automatisation de plusieurs tâches. Je suis à l’abri des erreurs et des oublis.
Smovin me fait également économiser du temps, je peux donc faire plus de choses maintenant qu’avant.
Et enfin, savoir que j’ai en ma possession les bons outils me permet d’envisager sereinement la croissance éventuelle de mon portefeuille de biens.

Je dois avouer que je dors un peu plus facilement depuis que j’utilise Smovin. 

Quelle solution utilisiez-vous avant Smovin ?

Je suis passé par plusieurs maisons avant d’arriver chez Smovin.
J’ai commencé avec le logiciel très connu des syndics, que beaucoup de gestionnaires utilisent par défaut, mais je n’ai jamais été réellement satisfait. Un peu trop d’erreurs à mon goût couplé à une interface très complexe d’utilisation.
Je suis passé ensuite chez un autre concurrent, une solution avec un logiciel "on premise" qui nécessite donc une installation de celui-ci en local sur son ordinateur. L’outil était bien complet, mais personnellement je le trouvais compliqué d’utilisation. Avec le temps, ils ont ajouté de nombreuses fonctionnalités afin de répondre un maximum aux besoins de leurs clients. Du coup, il n’y a pas que les fonctionnalités qui se sont complexifiées, toute la prise en main de l’outil également. C’est pour cette raison que je les ai quittés et que j’ai opté pour la solution de Smovin.

Selon vous, quelles sont les forces de Smovin ?

Je vois plusieurs gros avantages :
  • Smovin est une application Saas et non un logiciel. Elle est accessible à distance avec une simple connexion internet via son laptop, tablette ou smartphone. Un avantage considérable surtout depuis le premier confinement du mois de mars.
  • Grâce à l’automatisation de certaines tâches, j’ai plus de temps qu’avant. Je peux le mettre à profit pour aller voir mes clients.
  • L’interface de Smovin: user friendly et super intuitif.
  • Le service client qui est toujours super réactif dès que j’ai une question.
Vous souhaitez en savoir plus sur les nombreux bénéfices dont vous pouvez bénéficier grâce à l’automatisation des tâches ? Découvrez l’interview de David Tropea-Micalizzi, Management Director chez Castell Management.

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